Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — BLACKSHINE FASHIONS

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Chez BLACKSHINE FASHIONS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez notre site www.blackshinefashions.com, effectuez un achat ou contactez notre service client.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

FATOUMATA DIAKITE — Entrepreneuse individuelle

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

ARTICLE 2 — DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre du fonctionnement de notre boutique, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes.

Informations d'identification et de contact :

  • Nom et prénom.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone.

  • Adresse de facturation.

  • Adresse de livraison.

Informations relatives aux commandes :

  • Produits commandés.

  • Quantités et teintes sélectionnées.

  • Montants des achats.

  • Historique des commandes.

  • Mode de livraison.

  • Informations nécessaires à la gestion des paiements, retours et remboursements.

Données de navigation :

  • Adresse IP.

  • Type de navigateur et appareil utilisé.

  • Pages consultées.

  • Informations relatives à la session.

  • Cookies et technologies similaires.

Autres informations :

  • Messages adressés à notre service client.

  • Avis et commentaires publiés sur nos produits.

  • Préférences de communication lorsque vous choisissez de nous les transmettre.

Les informations de paiement sensibles, notamment les numéros complets de carte bancaire, sont traitées par les prestataires de paiement utilisés lors du règlement.

BLACKSHINE FASHIONS n'a pas besoin de conserver ces numéros complets pour traiter les commandes.

ARTICLE 3 — UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons

Enregistrer les achats, confirmer les commandes, traiter les paiements, organiser les expéditions, gérer les retours et assurer le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat.

Respect des obligations légales

Établir et conserver les documents nécessaires à notre comptabilité, respecter nos obligations fiscales et traiter les demandes liées aux garanties légales.

Base légale : obligation légale.

Relation client

Répondre à vos questions, traiter vos réclamations et assurer le suivi de vos demandes.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande.

Sécurité et prévention de la fraude

Protéger la boutique, vérifier les opérations suspectes et prévenir les utilisations frauduleuses.

Base légale : intérêt légitime, sous réserve du respect de vos droits.

Communications commerciales

Vous informer de nos nouveautés, produits et offres promotionnelles lorsque la réglementation le permet.

Nous recueillons votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire. Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment.

Amélioration de notre boutique

Comprendre le fonctionnement du site et mesurer son audience ou l'efficacité de nos campagnes lorsque les outils correspondants sont effectivement utilisés.

Les cookies et traceurs qui nécessitent votre consentement sont soumis aux règles applicables.

ARTICLE 4 — PARTAGE DES DONNÉES AVEC NOS PRESTATAIRES

Afin d'assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant dans nos activités.

Ils peuvent notamment comprendre :

  • Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne.

  • Les prestataires de paiement, notamment PayPal et les autres solutions proposées lors du paiement.

  • Colissimo et Mondial Relay, pour la préparation, l'expédition et le suivi des livraisons.

  • Nos prestataires de facturation, pour la production et la gestion des documents comptables.

  • Yotpo, pour les fonctionnalités d'avis clients utilisées sur notre boutique.

  • Les prestataires de communication, de sécurité, de mesure d'audience ou de publicité, lorsqu'ils sont effectivement utilisés.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leurs missions, dans les conditions prévues par la réglementation.

Nous ne vendons pas directement vos listes de coordonnées à des tiers.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi nous y oblige.

ARTICLE 5 — COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre boutique utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Ces outils peuvent remplir différentes fonctions :

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent notamment le bon fonctionnement du panier, du processus de commande, des paiements et des fonctionnalités de sécurité.

Cookies de mesure d'audience

Lorsqu'ils sont activés, ils servent à mieux comprendre la fréquentation de notre boutique et à améliorer l'expérience des visiteurs.

Cookies publicitaires et de personnalisation

Lorsqu'ils sont utilisés, ils peuvent aider à mesurer les campagnes publicitaires ou à proposer des contenus adaptés aux intérêts des visiteurs.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.

Les autres cookies sont soumis au consentement lorsqu'il est requis par la loi.

Lorsque notre site propose un outil de gestion des préférences, vous pouvez y accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies concernés.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter certains cookies.

Les technologies et cookies effectivement utilisés peuvent évoluer selon les fonctionnalités et applications activées sur notre boutique.

ARTICLE 6 — AVIS CLIENTS

BLACKSHINE FASHIONS utilise des fonctionnalités permettant aux clientes de laisser des avis sur les produits achetés.

Ces fonctionnalités peuvent être fournies par notre prestataire Yotpo.

Lorsque vous choisissez de publier un avis, certaines informations peuvent être visibles sur notre boutique, notamment :

  • Votre prénom ou pseudonyme.

  • Votre note.

  • Votre commentaire.

  • Les photographies que vous décidez éventuellement de transmettre.

Les informations affichées dépendent des fonctionnalités utilisées et de vos choix.

Pour toute question concernant les données associées à un avis, contactez-nous à blackshinefashions@gmail.com.

ARTICLE 7 — COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Si vous acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous adresser des informations concernant :

  • Nos nouveaux produits de maquillage.

  • Nos collections.

  • Nos promotions.

  • Les actualités de BLACKSHINE FASHIONS.

Lorsque votre consentement est nécessaire, ces communications ne sont envoyées qu'après l'avoir obtenu.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant directement.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

ARTICLE 8 — DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les délais imposés par la réglementation.

Les informations relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, au service après-vente et au respect de nos obligations légales.

Certains documents comptables et justificatifs doivent notamment être conservés pendant une durée légale pouvant atteindre dix ans.

Les données utilisées pour la prospection commerciale, les échanges avec le service client et les cookies sont conservées selon des durées adaptées à leur finalité et aux règles applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

ARTICLE 9 — SÉCURITÉ DES DONNÉES

BLACKSHINE FASHIONS veille à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation injustifiée.

Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify et les opérations de paiement sont prises en charge par des prestataires spécialisés.

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures de protection adaptées aux données traitées.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 10 — TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, notamment dans le cadre de services internationaux.

Lorsque ces transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection reconnus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque nécessaire, de garanties complémentaires.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires concernant ces transferts et les garanties applicables.

ARTICLE 11 — VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Conformément au RGPD, vous disposez, sous réserve des conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données personnelles détenues à votre sujet.

  • Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données.

  • Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements.

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

  • Droit à la portabilité : recevoir ou faire transmettre certaines données lorsque ce droit s'applique.

  • Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment pour les traitements qui reposent sur ce fondement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

blackshinefashions@gmail.com

Nous répondrons dans les délais légaux, en principe dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, sous réserve des prolongations autorisées.

Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement lorsqu'une obligation légale impose leur conservation.

ARTICLE 12 — RÉCLAMATIONS AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

ARTICLE 13 — PROTECTION DES MINEURS

Notre boutique de cosmétiques n'est pas spécifiquement destinée aux enfants.

Lorsque des données personnelles concernant des mineurs sont traitées, nous appliquons les règles de protection prévues par la législation applicable.

ARTICLE 14 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos prestataires, des fonctionnalités du site ou de nos obligations réglementaires.

La version actualisée est publiée sur notre site avec sa date de dernière mise à jour.

ARTICLE 15 — NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

BLACKSHINE FASHIONS

FATOUMATA DIAKITE — Entrepreneuse individuelle

4 allée de Normandie
78130 Les Mureaux, France

E-mail : blackshinefashions@gmail.com

Téléphone : 07 51 56 08 45

Site internet : www.blackshinefashions.com